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(ip:)

안녕하세요 고객님 저희 베스트유어즈를 이용해주셔서 감사합니다.

유선으로 안내전화드렸는데 통화연결되지않아 답변으로 안내드립니다.

혹시 불량증상이 어떻게 되실까요?

불량 부분을 사진이나 동영상으로 촬영하여서 첨부해주시면 저희가 확인하고 다시 연락드리도록하겠습니다.

레스큐미 상품 테스트하는 방법이 하드커버의 책등에 있는 힘껏 눌르면 안전고리가 풀리면서 팡 소리가 나면서 핀이 나옵니다.

완전 꾹 힘을 줘야하는데 가끔 고객님들께서 불량이라고 회수해서 확인하면 핀이 정상작동하는데 힘을 덜 준 경우가 많습니다.

종이박스나 공기층이 있는 제품으로는 확인이 안되니 꼭 딱딱한 하드커버 등에 테스트하셔야합니다.

이부분으로 불량증상이라면 한번더 힘을 줘서 해보시고 그래도 안된다면 불량일수도 있사오니 당사로 동영상 첨부해주시면 확인하여 연락드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
저희 베스트유어즈를 이용해주셔서 대단히 감사합니다.

상품별 담당자가 다르며 문의주시는 상품의 카테고리/상품/내용이 불일치시 답변이 다소 지연될 수 있으니,

카테고리를 정확하게 선택하여 문의주시면 감사하겠습니다.

레스큐 미 2개 주문했는데 받자마자 테스트해본 결과 한개가 불량이라 한개 교환 신청 합니다.

연락기다리겠습니다.

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