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제목 Q 주문을 취소했는데도, 신용카드 결제취소가 안됐습니다. 어떻게 해야 하나요?
작성자 베스트유어즈 (ip:)
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  • 작성일 2013-03-08
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  • 조회수 823

신용카드 승인취소의 경우 카드사 전산처리기간이취소일로부터 영업일기준 3일이 소요되어야 확인이 가능합니다 만약 각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소처리가 된 경우에는 납부 후 다음달 카드 대금에서 상계처리 되거나, 결제 통장으로 환불 처리됩니다.

단, 카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다릅니다.

 

이럴경우 너무 걱정마시고, 저희쪽 고객센터(02-849-7410) 또는 게시판으로 연락을 주시면 상세히 설명해 드리도록 하겠습니다.

 

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